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網安申訴熱線 網路色情排第一

2012年08月08日

台灣國度復興報

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白絲帶WIN網路單e窗口已於今年八月設立滿兩週年，該單位執行長黃葳威教授在八月六日記者會中，報告近二年網路申訴案件相關統計數據時表示，「網路色情」佔所有案件的 64%；而媒介性交易的申訴案在暑期達最高峰。她並提出「健康（HEALTH）網路跨部會行動」，建議參照自殺防制專線，在相關新聞事件報導中，同時列出網安求助熱線02-33931885。
　「Win網路單e窗口」業務是由國家傳播通訊委員會委託白絲帶關懷協會承接，至今總申訴量達14145件。隨著公民社會的參與關懷及維護下一代身心健康的認知，第二年申訴量為8301件，相較於第一年申訴量5844件，申訴案件成長42%，目前的月平均申訴量達六百多件。
　國家通訊傳播委員會內容事務處長何吉森致詞時表示，Win網路單e窗口的申訴案量不斷成長，也讓民眾認知到不良網站的申訴管道。政府資源有限，民間資源無窮，現場也邀請企業志工參與，表達他們對青少兒網路安全的關心及重視。
　申訴案的類型，排名第一的以網路色情為最大宗，占64%（8986件），第二為「其他內容」，占13%(1887件)；第三為「網路不當語言」，占8%(1196件)。
　網路色情內容案件申訴中，又以「禁止播放的色情內容」(三點全露)為多，占色情內容的35%；其次為「限制級色情內容」(露點處打馬賽克)，占26%；「色情內容」(清涼照)占24%；「媒介性交易」內容占13%，值得注意的是，「媒介性交易」的申訴案，去年7、8、9月分別為100、198、184件，今年的6月為160件，看出暑假期間的月申訴案，比月平均值49件，高出二至三倍以上。
　面對網路衍生的新興挑戰，白絲帶家庭網安熱線，是國內第一個以網路安全為主的求助電話。行長黃葳威教授認為，網路新興現象需要民間與跨部會共同關心，提出「健康（HEALTH）網路跨部會行動」：持續更新商業網站過濾機制（Hide）；推動縣市警政體系媒介倫理，特別在社會事件新聞訊息與照片提供媒體的原則（Ethics）；文化部應加強推動網路安全文創行動（Action）；行動通訊業者應合作建立黑名單交換機制（List）；從社會教育、校園教育面，提升全民數位文化素養，涵養e世代品味（Taste）；參照自殺防制專線，建議相關新聞事件報導，同時列出網安求助熱線02-33931885（Hotline）。
　當家長對於兒少網路成癮等問題束手無策，可使用「白絲帶家庭網安熱線」，尋求協助，服務時間為週一到週五，早上9：30∼11：30，下午1：30∼3：30，其他時間可以電話留言或上網，網址為www.cyberangel.org.tw。