美國人資管理協會總裁小強尼・泰勒 (Johnny C. Taylor)主講《同理的領導》。他提供三種練習方式來協助領袖提升同理心,包括:1.參與討論,而非辯論;2、打從心底接受差異;三、要有善意。鼓勵領袖們要活在當下,把握人生,不留遺憾,以愛心與同理心相待。
凡妮莎・愛德華茲(Vanessa Van Edwards)主講《人脈拓展攻心術》。她指出人際關係有三種階段: 一般特徵、私人問題、自我敘事。而想與別人建立關係,就必須一步步地跨越這三個階段。她說:「我經歷的每一次失敗,都造就了我的成功。我們越多談黑暗,就會越光明。越多談光明,就會有更多光明來驅散黑暗。」