面對肺炎疫情難醫的是心病　心理學專家程大洲：慎防「從眾效應」，要從危機中尋找契機

不安全感與「從眾效應」

英國SP優勢諮詢／洲界國際顧問全球合夥人暨台灣區總經理、同時也是英國倫敦大學心理學碩士的程大洲，於受訪時表示：「我覺得現在最大的問題，是人們處在一種『不知道何時疫情才會真的穩定』的恐慌之中，加上媒體的大肆渲染，甚至世界衛生組織這種權威性的機構，都錯估中國的疫情程度時，民眾會傾向做使自己覺得有安全感的事。」

他舉例，瘋狂買口罩、囤積衛生紙…，這類覺得靠自己至少能做到、最低限度安全感的事，就會引發心理學所謂的「從眾效應」。亦即，大家雖然都不確定「口罩是否真能保護自己」，但卻因媒體渲染，導致「似乎得做點什麼」的從眾心理。特別是海島心態的台灣，更是會有「怕物資不夠」的不安全感，導致容易「一窩蜂」的狀況。