冷氣團來襲飄著細雨的午後，台灣八福無障礙生活發展協會秘書長翁玉鈴，坐著電動輪椅穿梭在台北街頭，為城市的「無障礙空間」進行體檢。從荳蔻年華到步入中年，翁玉鈴的身體靈活度及體力漸漸衰退，但絲毫不減她為身障弱勢族群發聲的熱情。她說，只要台灣「無障礙生活環境」尚未實現的一天，她就會繼續爭戰下去。

　　營造無障礙呼召　為身障族群發聲

　　生來就是重度小兒麻痺患者的翁玉鈴，在學期間雖然努力拿到會計及廣告設計的雙學位，但她回想出社會首次謀職時，就被面試官狠狠地以「妳是殘障，我們不可能用妳」的刻薄話語刺傷的過往，眼角依然泛著淚光。而母親過世出殯那天，因為墓園沒有無障礙的設施，讓她只能在入口處淚眼目送心愛的媽媽最後一程的傷痛記憶，更讓翁玉鈴堅信，和一群有相同遭遇的「殘友」，共同營造社會「無障礙」的環境，是上帝對她要用一生去努力的呼召。

　　在過去將近廿年的歲月中，翁玉鈴開過無障礙的茶藝館，也當過第一社福基金會及伊甸基金會的主管，翁玉鈴在機構的服事中認識了主耶穌，也更了解在台灣的社會中，有太多的弱勢身心障礙者，不僅努力地在處處皆「障礙」的環境中掙扎求生，更要面臨社會大眾的「冷眼相待」，而他們的權利，卻往往是公部門最忽視的一群。