一箱生活物資，承載著脆弱家庭的日常所需，也成為社工深入了解家庭需要的敲門磚。基督教芥菜種會今（30）日舉行「台南生活照顧中心」啟用揭牌儀式，內政部政務次長馬士元也到場參與，共同見證台灣生活照顧服務量能的提升。因應日益增加的家庭照顧與災害救助需求，將原有倉儲空間擴充三倍，同時生活物資儲備量也由1個月提升至4個月。生活照顧中心透過「助人網供需服務平台」，讓脆弱家庭自主選擇生活物資，更精準符合實際需求，並結合社工訪視與持續關懷，從生活需求深入了解家庭處境，提供更完整的生活照顧支持。

現場展示助人網供需服務平台及「以工帶振」夥伴示範生活照顧箱打包作業。圖/芥菜種會提供

內政部政務次長馬士元表示，公部門資源有限，但要全面關照社會各角落的需求，仰賴的正是如芥菜種會這樣長年深入基層、深耕脆弱家庭的社福團體。他肯定芥菜種會設立台南生活照顧中心，成為平時扶助脆弱家庭、災時救援的基地，深入社區提供安心照顧。

基督教芥菜種會執行長李肇家表示，物資援助的價值，在於讓社會資源真正回應家庭需要，而生活照顧中心扮演連結需求與資源的重要角色。透過「助人網供需服務平台」，尊重家庭自主選擇物資的權利，減少供需落差，讓每一份支持都能更精準地運用。他指出，物資需求也可以反映家庭更深層的生活困境，「一個家庭選擇即食食品，背後可能是缺乏瓦斯爐、電鍋，或沒有適合料理的空間。」社工透過家庭訪視，進一步了解居住環境、經濟壓力及照顧負擔，與家庭共同尋找改善方法，讓物資支持成為持續關懷與家庭扶立的媒介。

從物資支持出發，社工透過家庭訪視與持續關懷，深入了解家庭的居住環境、經濟壓力與照顧負擔，與家庭共同尋找改善方法，陪伴脆弱家庭穩定生活、逐步自立。圖/芥菜種會提供

此次台南生活照顧中心也增設冷凍倉儲設備，將「暖心熟食箱」每月服務量能由80箱提升至2,800箱。由芥菜種會「以工帶振」培力夥伴製作的暖心熟食箱，提供紅燒牛腩、梅干扣肉等多種家常料理冷凍調理包，透過電鍋簡單加熱，就能讓熱騰騰的家常料理端上餐桌，減輕照顧者每日備餐的負擔，也讓一家人有更多時間圍坐共餐，在忙碌的生活中共享一頓溫暖的晚餐。

「暖心熟食箱」提供家常料理冷凍調理包，簡單加熱就能享用熱騰騰的餐點。圖/芥菜種會提供

現場也邀請芥菜種會長期陪伴的照顧者書玉（化名），分享生活照顧箱與暖心熟食箱帶來的改變。60歲的書玉與先生育有四名子女，先生原是家中主要經濟支柱，卻因罹癌、歷經多次手術與治療，如今病情復發，已無法繼續工作；書玉也因長期承擔家庭照顧責任，難以穩定就業。面對一家六口的生活開銷，她坦言，光是衛生紙、沐浴乳等日常用品就是一筆不小的負擔，透過生活照顧箱自主選擇所需物資，減輕了不少經濟壓力。書玉分享，過去家中電鍋損壞，社工訪視得知後，協助募集電鍋，並送來方便加熱的暖心熟食箱。「小兒子最喜歡吃牛肉了，可是牛肉現在這麼貴，平常真的捨不得買。」她說，看到熟食箱裡有紅燒牛腩，孩子特別開心。對長期奔波於先生就醫、孩子照顧與家務之間的書玉而言，一份方便準備的家常料理，減輕了每日張羅三餐的壓力，也讓一家人有更多時間坐下來好好吃頓飯。

李肇家表示，芥菜種會生活照顧中心今年1至9月全台家庭受益達51,220人次，較去年同期增加9,280人次，成長約22%，反映生活物資服務規模持續擴大。其中，台南生活照顧中心現階段承擔台中到屏東的物資儲存與配送任務，同時也是台灣災後緊急物資聯防的重要據點，在楠西地震及丹娜絲颱風災害期間，發揮緊急物資調度與救助支援功能。隨著日常服務及災害應變需求增加，原有空間隨著服務量增加逐漸不敷使用，今年更因颱風豪雨造成倉儲淹水受損。此次新址啟用，透過擴充倉儲空間、增加物資儲備及優化整備配送流程，強化日常生活照顧與災害發生時的物資調度能力。

芥菜種會未來將持續透過生活照顧中心串聯企業、愛心店家及社區資源，提升物資供應與服務媒合效率，讓生活照顧支持深入更多脆弱家庭。也邀請社會大眾響應「生活照顧箱」及「暖心熟食箱」公益計畫，透過單筆捐款或定期定額支持，協助家庭獲得符合需求的生活物資與美味熱食，減輕照顧者的經濟與備餐負擔，讓一家人能安心享用一頓溫暖的餐食，在持續陪伴中逐步邁向自立。捐款支持請至 https://msm.org.tw/pzrMG，或洽服務專線02-7705-9292。