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3G網路關閉 憂偏郷長者陷通訊困境 台灣大哥大捐贈全新VoLTE手機 助長者通訊不中斷

2024年07月14日

網友/機構提供

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在國家通訊傳播委員會(NCC)政策指導下，今年6月30日起3G網路正式關閉，語音通話改以4G語音服務(VoLTE)替代。台灣大哥大自2023年初便鼓勵用戶開通VoLTE，絕大多數用戶不受3G關閉影響。而基督教救助協會所服務的弱勢家庭，有不少是位於偏鄉地區的長輩，恐因數位落差錯過申請開通服務，而面臨無法繼續使用手機通訊的困境。

為解決此一問題，台灣大哥大於11日宣布捐贈近200台全新VoLTE手機，希望能保障偏鄉與弱勢群體的基本通訊權利，讓他們在緊急情況下能夠迅速求助，享有高品質的語音通話和通訊體驗。本次受贈的非營利組織包括教救助協會等6家公益團體。

全新手機加12個月保固 偏鄉長者安心聯外不斷線

台灣大哥大個人用戶事業商務長林東閔表示，為了幫助偏鄉與弱勢族群通訊不中斷，台灣大哥大除捐贈全新手機，還提供了12個月的原廠保固。邀請全台myfone門市的數位科技顧問集體總動員，提供受贈者諮詢與維修服務。捐贈對象將由各家公益團體協助確保受助對象符合資格，讓偏鄉與弱勢長輩能在第一時間獲得支援，除持續與家人、朋友、社工保持聯繫外，也能維持獲取遠距教育或醫療服務，提升生活品質和健康水平。

基督教救助協會副秘書長鄭夙珺，對台灣大哥大慷慨捐贈手機表達感謝，因該舉動為救助協會服務的弱勢家庭長輩帶來極大的幫助。「這些手機不僅讓長輩們能與家人和朋友保持聯繫，減少孤單感，也提供了緊急聯絡功能，大大提升了他們的安全保障。這份善心捐助，讓救助協會看見愛與關懷的力量。」

捐贈手機與平板助學習 關閉3G落實節能減碳

台灣大哥大永續品牌公關副總劉麗惠指出，台灣大哥大不僅因應3G網路關閉，關懷長輩的通訊需求，同時長期關注偏鄉學子數位平權議題，台灣大哥大結合大眾倡議與循環經濟，整合銷售通路的貨源優勢，自2021年開始，邀請民眾認捐二手手機與平板，守護數位學習之路，至今已共捐出超過2,717台二手手機與平板電腦，縮短偏鄉數位學習落差。

台灣大哥大自2016年起倡議共頻、共網、共建，減少基礎設施重複佈建，以達到減碳效益。關閉3G後，無論上網或語音，將全面透過4G、5G網路進行，有效節省基地台耗電。加上去年底已關閉原台灣之星3G，每年將省約9,400萬度用電，約減少4.7萬噸碳排。而關閉3G網路後所釋出的2100MHz頻段，將視需求轉做為4G或5G使用，以強化台灣大哥大用戶上網體驗。

「3G網路關閉專區」網址：https://www.taiwanmobile.com/events/3Gupgrade4G/