【記者梁敬彥台北報導】「對於驟然面臨喪親之慟的家屬來說，他們內心深處的哀傷、不捨、甚至是憤怒，都是需要陪伴者全然同理及接納的！」由於哥哥在不到40歲的壯年發生意外不幸腦死，家人決定捐出器官遺愛人間，吳英萊從捐贈者家屬，後來擔任中華民國器官捐贈協會秘書長，並在卸任後持續藉由「絕處逢生—器官捐贈家屬聯誼會」關懷捐贈家屬們。吳英萊說：「陪伴失親家屬，關鍵就是與哀哭的人同哭，以及充分同理他們的慟！」

思念已逝親人沒有時間表
很多器捐者家屬常問吳英萊：「妳花多少時走出驟失親哥哥的傷痛？妳媽媽又花多少時間走出喪子之慟？妳覺得我要花多久走出喪親之慟？」吳英萊總是對家屬說：「思念逝去的親人是沒有時間表的，她和媽媽到現在還是經常想起哥哥及兒子時會掉淚，但她們流的不是絕望的眼淚，因為她們相信，因著她們跟哥哥都同信一主，將來會有天家再相見的那日！」