從行銷商品到推廣耶穌 上帝的廣告人職涯一路與憂鬱症對抗 最終感謝上帝 (2021年10月12日)
【特約編譯吳立民／報導】澳洲廣告人湯姆．格林（Tom Glynn）曾任職著名的廣告代理商智威湯遜（J. Walter Thompson）；在其登上職涯巔峰之際，他決心由產品行銷轉向推廣耶穌福音，成為上帝的廣告人。
格林高中輟學，父親從事非法博弈；15歲在廣告公司當打雜小弟，六年後歸入主名。他在高度競爭的環境中突圍，返回雪梨前，已在新加坡和倫敦知名廣告商擔任客戶經理。儘管事業成功，但他開始受到憂鬱情緒上升的困擾。
在職涯全盛時期，格林擁有數十個優質客戶，包括數名澳洲名人。他的一位客戶、社會觀察家休．麥凱（Hugh Mackay）改變格林對廣告的認知，也為他日後推廣耶穌福音埋下伏筆。
「廣告業慣用軍事術語，如戰略（strategy）、目標（objectives）、執行（execution）與受眾（targets）等。」格林在自傳《上帝的廣告人》（God’s Ad-Man）這麼寫道：「麥凱將此積極作為稱為大眾傳播的「注入模式」（injection model）。在這種模式下，你將你的信息視為一種特效藥；而將傳播媒介視為注入器，將信息注入毫無戒心的受眾的大腦。」
廣告力量來自受眾回應
但他發現，注入模式的缺陷在於人們未必回應每個進入大腦的信息。因此他認為，廣告的力量來自於受眾，而非信息本身。「不是信息對受眾的影響，而是受眾對信息的回應，這決定了溝通的效益。」因為人們會篩選符合自己心意的信息，並強化共鳴；格林了解後如獲至寶。
「在1970年代，乃至於今日，注入模式依然管用，在教會應用也是如此」，格林說。「我記得有位善心敬業的執事說，我們要做的，就是讓人們接觸福音的信息，然後成為基督徒。但事情果真這麼順遂就好了！」
依照麥凱論點，有效溝通的前提在於與受眾同理心。格林寫道：「教會事工應該從社區的角度切入，好像社區就是教會。麥凱堅信，最有效的溝通媒介是人際關係，應藉此傳達關鍵教會信息。
「許多教會與福音機構偏好大型公關活動，但面對面的真實接觸才是最好的方式。遺憾的是，我們尚未接受完整的相關裝備，有待挑戰。」格林強調。
21歲將生命全然交託給主
格林的成長歷程與1940和50年代孩子無異，自小參加雪梨兒童主日、「基督教探索」團契（Christian Endeavour）和「基督少年軍」（Boys Brigade），但直到21歲才將生命全然交託給主。
在某次營會中，他帶著三本書：聖經、約翰．斯托特（Rev. John Stott）寫的《真理的尋索：基督教是否可信》（Basic Christianity），以及美國自由派浸信會宣教士哈里．愛默生．福斯迪克（Harry Emerson Fosdick）寫的宣教講章合輯。
格林寫道：「我花時間反思，最終接受耶穌。這無關乎我的罪與天堂的嚮往，是因著主的生命、事工、死亡和復活。」「耶穌門徒讓我印象深刻，他們目睹耶穌復活，宣揚祂是上帝之子；即便面對死亡，他們仍持守信念。使徒保羅在前去大馬士革途中，生命得到翻轉，寫給小亞細亞眾教會的書信也觸動了我。」
結束營會返家，格林變了模樣。他願意為過去的紛爭向母親道歉，受洗歸主。
積累16年經驗的格林，於在1974年、32歲時創立湯姆格林廣告（Tom Glynn Advertising，TGA）公司。懷著炙熱渴望、藉由嶄新的廣告原則與技術，協助基督教事工與慈善機構度過高利率與景氣低迷時代。它也是澳洲最早專門從事募款活動的機構之一。迥異傳統作法，打造月費制廣告顧問業務，為公司帶來穩定客戶與業務。
格林創業前僅握有「聖公會家庭事工協會」（Anglican Home Mission Society）與「國際讀經會」（Scripture Union）兩個客戶，幸而得到一位基督徒銀行經理的支持，有若天降甘霖，提供啟動資金。此後他持續14年服事基督團體與其他企業，也為格林帶來豐盛營收。
1989年七月，格林賣掉TGA。1991年十二月，成立「湯姆格林公司」（Tom Glynn and Associates），專門為募款團體提供戰略行銷建議和專業作法。
憂鬱症隱藏假面下二十餘年
格林在自傳中亦坦承在整個工作生涯中，都與憂鬱症作抗爭。但他過去將它隱藏在燦爛的假面具下，長達二十餘年。他的憂鬱症導因於長期面對拒絕，諷刺的是，對廣告人而言，被拒絕是不可避免的。
格林從神學尋求解答。「我竭力往外逃，渡假、尋求雪梨教會的內在醫治、參與培育課程與禱告。「許多基督徒認為，只要禱告、讀經與信靠上帝，就能得到醫治。但如果是腦中血清素機制出問題，這得另當別論。」
1985年澳洲國慶長假期間，格林面臨強烈的自戕意念，經精神科醫生診斷為遺傳性憂鬱症，服藥後緩解症狀。
魯益師（C. S. Lewis）在《痛苦的奧秘》（The Problem of Pain）中提到：「當快樂時，上帝對我們輕聲細語；當痛苦時，上帝向我們高聲吶喊。」格林補充：「受苦是難熬的經歷，如果你能堅持度過，回頭看，你會感謝上帝，那對屬靈認知與生命極有助益。沒錯，那是可怖與驚懼的過程，除非你曾罹患憂鬱症，否則無法體會。」
如今，格林和妻子琳達住在雪梨，他們有三個孩子和六個孫子、孫女。
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