以神的信實為盼望出發 用關鍵決策來改變世界 (2021年03月30日)
捷安特出產的自行車現處全球市場領導品牌的地位,然而打造「捷安特」品牌的推手「巨大集團」在1972年成立時,仍只是個台灣本地自產自銷的傳統工廠。受到繁星教會的邀請,引領捷安特走向世界的重要推手羅祥安弟兄(巨大集團前執行長)3月26日於教會舉辦的繁星講堂以「帶著盼望向前邁進」為題分享,細說捷安特品牌蛻變的經歷,以及過程中多次關鍵決策的擬定。
全球化品牌的關鍵策略
羅祥安提到,歷來我們總會聽到「台灣太小了,發展的前途不如歐美等國樂觀這樣的說法。」然而,從捷安特目前在市場上的地位回看過去,帶著盼望向前邁進,一直是推動自身不斷成長的重要因素。
早在70年代巨大集團成立之初,即便當時的生活還沒有手機或信用卡的出現,要出國也是手續繁瑣,得要輾轉跋涉的大工程,但捷安特在那時就已經開始品牌塑造的工作,希望在未來能在世界各地都看到捷安特,也為全球民眾創造一個屬於捷安特的世界。
為了達成目標,羅祥安表示捷安特擬定了「GLOBAL LOCAL」的發展策略,既要開始全球化經營,同時也希望融合在地文化與特色,成為各國最接地氣的企業。
除此之外,羅祥安提到,2002年時巨大集團注意到台灣經濟面臨產業外移嚴重的挑戰,此時他們開始思考,如何讓這個從台灣發跡的品牌也能凸顯台灣的優點、留下人才。一則與其他自行車龍頭業者、零組件供應商組成A-Team(台灣自行車產業聯盟)來激發台灣自行車產業的國際競爭力,二則打造自家頂尖產品,並參與有悠久歷史與聲望的「環法自行車大賽」,藉著取得佳績同步行銷,一舉刷新既有產品定位與售價的天花板。
而羅祥安也說到,捷安特蛻變的另一個重要關鍵,則是依照不同性別、不同的騎車需求打造相對應的適合車款,甚至也推出了專屬的旅遊行程,讓人可以在有效率、安心且健康的前提下,將騎自行車視作一種享受。
以信仰為根基的盼望之旅
對於羅祥安來說,他認為「人生就如騎自行車。要保持平衡,你必須不斷地向前進。」他在巨大集團服務43年後才與集團創辦人劉金標先生一同退休,但起初兩人的計畫應是更早將重責大任交棒,「沒想到事情太多做不完,就一路做到2016年才離開。」
40多年的經營管理,羅祥安除了不斷累積實力與閱歷,在這40多年中也讓他經歷了信仰上的轉變。
雖然羅祥安的母親是基督徒,然而在年輕時羅祥安和教會的接觸,僅止於接送母親前往聚會,那時他認為「信仰只是老弱婦孺才需要的事。過去的他比較相信禪宗,認為有煩惱或不順時只要靠自己禪定修行,什麼事情都會解決的。」
即便歷經一次不順利的婚姻,羅祥安與現任妻子吳春蘭姊妹在路思義教堂舉辦結婚禮拜前,也都先和妻子約法三章,不要他信主才願意再結婚約。沒想到1994年碰上全球金融海嘯,集團經營的困難,再加上想到全球共有30萬員工靠捷安特吃飯,就讓羅祥安煩惱到每天借酒澆愁,但任憑再海量豪飲,酒精卻都未能產生麻痺精神的作用。
在極度愁煩下,羅祥安想起有次陪妻子做禮拜時,聽到牧師說「上帝是你24小時的急救站,永不打烊!」,也想到馬太福音提到「凡勞苦擔重擔的人,可以到我這裏來,我就使你們得安息。」這讓他回家後向神做了第一次簡短的禱告,禱告完也沒多想什麼就去睡了。
羅祥安原以為禱告後困境會有戲劇化的轉變,沒想到等了一週、一個月、一季之後好像都沒有明顯的改變。原本他嘲諷的想「啊,都是騙人的啦!」可是再轉念想過,查覺到自己在禱告後心境變得很平安、每晚也都睡得很好,公司的危機也一步步地順利度過。這讓他驀然明白,神的工作其實一直沒有停過。既有的成功讓人太自負與自大,總會有事情是人沒辦法自己承擔的。
羅祥安也從實戰經驗與信仰出發,提到不論目前所做的工作為何,認真做好一件事就有機會能改變世界。在工作崗位上學著時刻為顧客著想,也試著站在經營管理階層的眼光來看自己的工作,能做到這兩件事,就有很大機會可以成功。另外,若是感到在工作或生活上到了山窮水盡的地步,只要先把份內的事情做好了,其他的重擔就學習交給上帝,「唯有讓神做主,而不是一切只靠自己,這才是人在世上能平安昌盛的唯一解答。」
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