彰基榮獲台灣幸福企業評鑑金獎 打造有溫度醫療職場

【洪泰陽整理報導】彰化基督教醫院在由《工商時報》主辦的2026年「第二屆台灣幸福企業評鑑」中，從眾多參選企業中脫穎而出，榮獲金獎肯定，成為醫療產業打造幸福職場的代表案例。本屆評鑑歷經三階段審查，涵蓋員工溝通、福利制度、專業發展、工作生活平衡、心理健康及企業社會責任等十大面向，鼓勵企業展現營造幸福職場環境的成果。最終僅48家企業獲得金獎及優獎。面對醫療產業長期高壓工作環境及人才競爭挑戰，彰基憑藉完善的人才照顧措施、彈性工作制度及創新管理模式獲得肯定。

彰基人力資源處處長江季蓉指出，醫院24小時運作，不僅照顧病人，也重視員工需求。這項榮耀來自全體同仁共同努力，讓幸福職場不只是口號，而是落實在日常工作中。她強調，醫療的核心是照顧病人，而前提是先照顧好員工。

江季蓉表示，彰基依各單位需求規劃多元班別，行政人員可申請彈性工時，護理及醫事人員則可選擇全職、半職或固定班別等工作模式，提高排班自主性。同時建立完善的人才留任機制，針對回任員工提供年資延續、薪資調整、提前特休及聘任獎金等措施，並推動三班護理照護負荷津貼、職務代理津貼及主管支援獎勵，以實質回饋肯定第一線同仁的付出。

在人才培育與智慧轉型方面，彰基持續投入教育訓練資源，除開設國考衝刺班，也獲勞動力發展署表揚為「114年優良學程及績優訓練單位」。面對AI發展趨勢，醫院積極推動智慧醫療。蕭惠祝表示，彰基透過智慧科技減輕護理人員工作負荷，並結合臨床與資訊團隊推動AI應用，相關系統覆蓋率已超過八成，不僅提升醫療效率，也有助降低工作壓力。

江季蓉表示，彰基也特別建立「急難經濟協助支持系統」，針對員工面臨醫療支出或家庭變故等短期財務壓力時，提供無息分期協助機制，最高個案協助金額更超過400萬元。她強調，幸福企業不只是提供優渥福利，更重要的是建立一個讓員工感受到尊重、支持與成長的環境。未來將持續深化人才培育、智慧醫療及友善職場建設，攜手打造兼具人本關懷與永續價值的醫療典範。