護老的祝福與被祝福
當了5個月兼職護士工作後,有經濟能力聘請外傭,
4月,外傭上任了,自己卻再不能上班去,媽媽的護老故事一直緊湊、精彩、吃力。。。
6月,媽媽進入私營日間護老中心,故事仍然繼續。。。
8月,那中心機構需要兼職護士,我被引薦、漸漸適應。。。
11月,終於全時間上班了,直到明年1月底。
我的第一天∼∼∼∼
從自己媽媽的護老故事,走到今天,職埸上處理了更多護老故事,今天第一天回去,身份不同了,被賦與職權,處理新收會員,电聯中,非常明白家屬們的困難,情緒……
面對申請前來接受托管服務的輪候名單,想像背後家人的壓力,我留心幫忙,努力讓對方了解,我們可以聆聽,分担,支援……
一個老人,不是單純處理他生理退化與護理問題,當中衍生出來的複雜家庭矛盾、老人與家屬們的心理、靈性、社交需要,在接案過程那刻就要敏銳。。。今天,一位家屬哭了,充滿委屈,同事請我繼續跟進;一位婆婆作不了決定,要跟年輕兒女們溝通,我鼓勵不要浪費已經輪侯了9個月的機會,我等,不放過!不同故事、應對不同人物。。。同事說:妳聆聽和輔導非常強。。。哈哈,非比每天在這崗位工作,也太像傳道人了!
我的第二天∼∼∼∼
接聽了投訴電話後,轉給更高級別者跟進;
兩個同事病假,自己更多分擔;
回應求職者,幫忙同事遊說---先不要有所計較薪水與時間吧;
Walk in請求緊急暫托,轉介到私營護老服務地方去,對其他輪候者才公平;
工傷員工憂鬱要輔導、家屬耽憂要支援、老人情緒不穩要安慰。。。過程中,突然,粗口送給我!自己加油!不會困擾。不久,就有另一老人耳語:姑娘,心疼妳被她送上粗口!我笑回:她心情不好!
﹝我跟許多老人說笑:主任放產假了,我是小咖來"墊位置",請幫忙我祈禱,照顧您們責任重大!不可出大事!幫我加油呀!看來,公公婆婆們真是我的粉絲,上班中找機會來守護我﹞
。。。。。
回到家中,跟妹妹一起禱告,為自己媽媽護老故事又突發發展來求主保守。。。
很充實的第2天!很得力的又一天!
這個地方有不同﹝人的故事﹞,上帝把我"特訓"之後,他們就呈現在我眼前。。。
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Blue Sky
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基督徒以服事的心在工作崗位工作,就會成為神
對周遭人的祝福!很棒的見證!
發言日期:2014/11/18
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